当你浏览你的信用卡对账单时看到一个奇怪的购买金额或公司名称你不知道，这可能是最好的情况，你只是忘记你买了什么，或最坏的情况，你的卡号被偷了。经常在美国，神秘的信用卡费用是指你忘记的经常性付款(比如订阅)、有效(但仍然令人惊讶)的费用，或者出现在与你购买商品的商家名称不匹配的商家名下的款项，比如母公司或支付处理器。例如,结核菌素*可能指的是Toast，许多餐馆使用的销售点系统。很少，但更严重的是，指控是一个错误或直接的欺诈。下面是如何解决这个问题以及如何处理未经授权的收费。
使用WhatsThatCharge破译神秘的信用卡账单
首先，你应该经常检查你的信用卡和银行对账单，以发现不熟悉的费用。如果你看到了一些你不认识的东西，很明显，你可以先回想一下你买东西的那一两天在做什么，因为有可能你只是忘了你买了咖啡或在网上订购了什么东西。
其他可以查看的地方是进一步返回您的账单历史，以查看类似的费用，可能表明经常性订阅付款(例如APL*ITUNES.COM/BILL)或费用，以及授权使用您的帐户的任何人，无论是联合用户还是与您的卡相关联的家庭计划的成员。
如果这样做没有任何效果，那么将完整的行项目复制到谷歌中，以查看是否有人调查了费用并确定了业务或支付处理服务。什么sThatCharge.com是一个来自大众的信用卡费用数据库，在那里你可以找到更多的信息。从那里，下一步是打电话给你的发卡机构澄清费用。他们也许能找到他们那边的商人。
如何提出信用卡欺诈索偿
如果经过调查，你认为你的卡上的费用是欺诈的，你应该开始向你的发卡机构索赔。你通常可以通过电话拨打卡背面的号码或通过你的网上账户来完成。
你的发卡机构将取消你现有的信用卡，并给你寄一张新的。你不负责超过50美元欺诈购买——并且在你报告后不会被收取任何费用——一些信用卡在欺诈情况下有额外的责任保护。
注意，这是不同于争端，它可以让你纠正账单错误，比如同一件商品被多收了钱或被多收了一次钱。纠纷一般必须在60天内提交对所做的收费。